良成售后服务规则
2023-03-28

我公司始终在“市场立业,用心创造”的经营理念下,视顾客的需求与满足为我们的目标。这不仅仅包括向您提供优质的产品和优惠的价格,更重要的是提供良好的技术与售后服务。在您未满意之前,我们将不遗余力地继续为您服务。公司以ISO9001质量管理体系为准,特订立售后服务规则如下:

可提供的优惠条件

◇提供免费上门服务:整机保修,终身维护。

◇24小时服务热线:4000051005

◇安装:我公司所提供设备为整体泵站,只需用户确定位置即可。

我公司将派专业施工队伍到现场定位安装,并配合设备与系统的安全对接。

◇负责调试运行:调试期间,我司派专业服务人员到场,以利于设备的安全调试运行。

◇免费现场保驾运行,在设备运行初期,我公司服务人员定期到场巡视,解决疑难。

◇免费培训:使用方的日常看管人员,我公司免费负责培训,直到熟悉设备使用为止。

我公司设立完善的售后服务体系,来保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务。

售前服务

◇工地现场实地考察,提供施工建议,避免安装不规范造成的质量问题。

◇根据客户要求提供考察项目,认识和了解我司规模和实力,进一步了解招标产品,便于客户采购到性价比好的设备。

◇根据设计资料和招标要求进行选型,避免因选型不当而造成的质量问题。

售中服务

◇安装:我公司所提供设备为工厂预制成套设备。我公司将派专业人员到现场指导安装,并配合设备与系统的安全对接。

◇负责调试运行:调试期间,我公司派专业服务人员到场,以利于设备的安全调试运行。

◇免费培训:使用方的日常看管人员,我公司免费负责培训直到熟悉设备使用为止,保证设备的正常运转和维护。

售后服务

◇我司对所有售出产品均负有售后服务责任。

◇设备在质量保质期内,公司负责提供免费服务。

◇设备在售前服务、售中服务中相关档案装订成册收档保存。

◇公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务。

◇充足的货源供应(备品备件保修期内免费供应)。

◇对用户的来电有问必答,开设24小时售后服务专线。

◇建立用户服务专人负责制度。

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